Antworten auf Ihre Fragen

Wir reisen mit dem Auto: Wo können wir unser Auto während der Dauer der Wanderung parken?

Sie können Ihr Auto für die ganze Dauer Ihres Aufenthaltes beim Ankunftshotel parken.

Wie kann ich am letzten Tag zu meinem beim Ankunftshotel geparkten Auto gelangen?

Bitten Sie am letzten Tag den Hotelier um die Abholung Ihres Autos vom Ankunftshotel. Diese Leistung wird der Hotelier kostenlos und gerne erbringen.

Wir reisen mit dem Zug an: Welcher ist der zum ersten Hotel nächstgelegene Bahnhof?

Es handelt sich um den Bahnhof Colmar.

Wie komme ich vom Bahnhof zum ersten Hotel?

Melden Sie uns Ihre Ankunftszeit in Colmar, damit wir den Taxitransfer organisieren können.

Der Fahrer erwartet Sie in der Haupthalle des Bahnhofs mit einem Schild Horizons d‘Alsace. Er fährt Sie zum ersten Hotel.

Um welche Uhrzeit kann man im ersten Hotel eintreffen?

Ab 14 Uhr bis spätestens 19 Uhr. Sollten Sie sich verspäten, benachrichtigen Sie das erste Hotel.

Wie erhalten wir unsere Wandermappe?

Ihre Wandermappe beinhaltet eine aufgezeichnete Wegekarte und die jeweilige Tagesroute, die Sie bei Ihrer Ankunft im ersten Hotel erhalten.

Wir empfehlen Ihnen, Folgendes mitzunehmen:

  • Wanderschuhe, die nicht neu sind,
  • einen kleinen isolierten Rucksack, um Ihr Picknick und was Sie sonst am Tag brauchen einzupacken,
  • einen Regenschutz,
  • einen Hut oder eine Mütze,
  • einen Badeanzug, damit Sie vom Schwimmbad einiger Hotels profitieren können,
  • eine kleine Reiseapotheke.

Wie wird unser Gepäck weiter befördert?

Ihr Gepäck wird zwischen jeder Etappe vom Hotelier vormittags oder im Lauf des Nachmittags zum nächsten Hotel gebracht.

Wir bitten Sie, Ihr Gepäck jeden Morgen vor der Wanderung in der Empfangshalle zu deponieren und nur ein einziges Gepäckstück pro Person von nicht mehr als 15 bis 20 kg vorzusehen.

Was beinhalten die Lunch-Pakete?

Hier ein paar Beispiele der Zusammenstellung der Lunch-Pakete, die nicht bindend sind:

Geräuchertes Forellenfilet, Käse, Creme Caramel, Brot, ½ Wasser pro Person

oder
Sandwich mit Schinken und Käse, Tomaten, Obst, Brot, ½ Wasser pro Person
oder
Gekochter Schinken, Kartoffelsalat, Obst, Brot, ½ Wasser pro Person
oder
Kalter Aufschnitt, Rohkost Salate, Dessertcreme, Brot, ½ Wasser pro Person

Was bekommt man zum Abendessen?

Hier ein paar Beispiele des Abendessens, die nicht bindend sind:

Winzer-Salat, Baeckaoffa nach Elsässer Art, Hausgemachte Tarte
oder
Rühreier, Forelle in Riesling, geeister Kugelhupf
oder
Eisbein und Rohkost-Salate, Lachs in Blätterteig, Schaumsoße, Sorbet
oder
Langustinengratin, Sauerkraut, Dessert nach Wahl

Welches ist der Unterschied zwischen einem Halbpension Abendessen und einem Gourmet-Diner?

Ein Halbpension-Abendessen besteht aus einer Vorspeise, einem Hauptgang und einem Nachtisch.
Ein Gourmet-Diner besteht aus einer Vorspeise, 2 Hauptgängen, Käse und Nachtisch.

Ich möchte kein Lunch-Paket.

Wir werden Ihnen einen Vorschlag und den Tarif ohne Lunch-Paket unterbreiten.

Ich bin Vegetarier oder Veganer.

Bitte teilen Sie uns das bei Ihrer Reservierung mit und wir informieren die Hoteliers. Ein Abendessen vegetarisch oder vegan wird Ihnen angeboten. Bitte bedenken Sie jedoch, dass wir nicht auf diese Art von Küche spezialisiert sind, aber das bestmögliche tun, um Sie zufrieden zu stellen.

Ich komme mit meinem Hund.

Bitte informieren Sie uns bei der Reservierung. Ein kleiner Zuschlag von 5€ pro Hund und pro Nacht wird erhoben.

Die vorgeschlagene Wanderung erscheint für mich zu anstrengend. Kann ich um eine Alternative bitten?

Ja, wir können Ihnen einen Vorschlag unterbreiten, der die für Sie zu schwierig vermutete Wegstrecke ausschließt. Aber denken Sie daran, dass Sie während Ihres Aufenthaltes die vorgeschlagene Route verlängern oder verkürzen können, denn Sie besitzen die Wanderkarte.

Und wenn es regnet ?

Einige Regentropfen lassen Sie Ihr kuscheliges Hotel noch mehr genießen. Wir empfehlen Ihnen jedoch eine wetterfeste Ausrüstung. Sollte es aber den ganzen Tag regnen, besteht die Möglichkeit, Sie zu Ihrem Fahrzeug bei dem ersten Hotel zu bringen, und Sie somit Gelegenheit haben, die Gegend zu besichtigen und die nächste Etappe mit Ihrem Fahrzeug zu erreichen.

Kann ich die Aufenthalte kombinieren?

Ja, das ist durchaus möglich. Nach Ihrer Anfrage werden wir Ihnen Vorschläge unterbreiten.

Kann ich meinen Aufenthalt nach meinem Belieben ändern?

Im Rahmen unserer Möglichkeiten werden wir Ihrer Bitte entsprechen.

Kann ich während meines Aufenthaltes einen Ruhetag einlegen?

Melden Sie Ihren Wunsch bei der Reservierung an, und wir werden Ihnen einen Vorschlag und den Tarif, einen Ruhetag beinhaltend, unterbreiten.

Wie kann ich einen Rundweg buchen?

Sie können mittels unseres Reservierungsformulars buchen auf www.horizons-alsace.com, oder Sie rufen uns an unter der Nummer 0033 (0)3 89 78 35 20, oder senden uns eine Mail an infos@horizons-alsace.com. Auf allen diesen Wegen können Sie reservieren. Wir bestätigen Ihnen Ihre Reservierung fest, sobald wir die Verfügbarkeit des Rundganges für den gewünschten Zeitraum geprüft haben.

Wie kann ich meinen Aufenthalt bezahlen?

Wir verlangen eine Anzahlung von €100.- pro Person, um Ihre Reservierung zu bestätigen. Der Restsaldo muss 30 Tage vor Anreise bezahlt werden. Einen Zahlungsnachweis erhalten Sie nach Zahlungseingang. Für eine Reservierung von weniger als 30 Tagen vor Anreise verlangen wir die Gesamtsumme Ihres Aufenthaltes.

Die Zahlung kann per Bankscheck zugunsten von Horizons d’Alsace erfolgen oder per Reisescheck oder per Bank-Überweisung, ohne Gebühr, zugunsten von Horizons d’Alsace oder per Kreditkarte, indem Sie uns per Telefon die 16 Zahlen Ihrer Kreditkarte, Ablaufdatum und die 3 Prüfziffern auf der Rückseite der Karte mitteilen. Auslandsschecks werden zuzüglich €20.- Bankgebühren belastet.