1. Identifikation
Firmenname: HORIZONS D’ALSACE
Rechtsform: Verein nach lokalem Recht gemäß den Artikeln 21 bis 79 des lokalen Zivilgesetzbuchs Elsass-Mosel.
RNA: HORIZONS D’ALSACE ist im Vereinsregister des Amtsgerichts Kaysersberg am 21.11.1985 unter Band 7, Blatt Nr. 6 eingetragen.
Sitz der Gesellschaft: Hôtel AU BOIS LE SIRE, 20 rue Charles de Gaulle, 68370 ORBEY
Adresse des Sekretariats: Hôtel DU FAUDE, 28 rue du Général Dufieux, 68650 LAPOUTROIE
SIRET: FR 82 - 37920985100037
Finanzielle Garantie: GROUPAMA, 126 rue de la Piazza, F-93199 NOISY-LE-GRAND CEDEX
Berufshaftpflichtversicherung: ALLIANZ IARD, 1 Cours Michelet CS 30051, F-92076 PARIS LA DEFENSE CEDEX
NAF-Code: 8299Z
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR82379209851
Registrierungsnummer im Register der Reiseveranstalter: IM068150004
2. Informationen zu den Aufenthalten
Die auf dieser Website angebotenen Aufenthalte stellen ein vorvertragliches Angebot dar und unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die dargestellten Informationen (Hotels, Termine, Reiserouten, Leistungen, Preise) sind unverbindlich und können aktualisiert werden. Jede Änderung vor Bestätigung der Buchung wird dem Kunden mitgeteilt.
Jeder Aufenthalt enthält eine detaillierte Beschreibung, die eingeschlossenen Leistungen sowie spezifische Bedingungen.
3. Anmeldung und Buchung
Einzelkunden
Die Anmeldung erfolgt über das Buchungsformular auf unserer Website. Die Anmeldung wird nach Eingang des Formulars und vorbehaltlich der Verfügbarkeit berücksichtigt.
Nach Eingang Ihrer Anfrage sendet Horizons d’Alsace ein detailliertes Angebot an die im Buchungsformular angegebene E-Mail-Adresse.
Die Buchung wird nach Zahlung einer Anzahlung von 100 € pro Person oder des Gesamtbetrags (bei Anreise in weniger als einem Monat) bestätigt.
Die Anmeldung zu einem unserer Aufenthalte setzt die vollständige Anerkennung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.
Gruppen
Für Gruppen von mehr als 2 Personen müssen alle Anmeldungen in einem einzigen Buchungsformular mit den Kontaktdaten des verantwortlichen Ansprechpartners zusammengefasst werden.
Die Anmeldung wird nach Eingang des Formulars und vorbehaltlich der Verfügbarkeit berücksichtigt.
Nach Eingang Ihrer Anfrage sendet Horizons d’Alsace ein detailliertes Angebot an die im Buchungsformular angegebene E-Mail-Adresse.
Die Buchung wird nach Zahlung einer Anzahlung von 100 € pro Person oder des Gesamtbetrags (bei Anreise in weniger als einem Monat) bestätigt.
Wir empfehlen dringend die Gesamtzahlung der Anzahlung für die gesamte Gruppe zur Vereinfachung der Verwaltung.
Eine getrennte Zahlung pro Teilnehmer ist nach vorheriger Zustimmung von Horizons d’Alsace möglich; es können jedoch Verwaltungsgebühren zur Deckung des Mehraufwands erhoben werden.
Die Anmeldung zu einem unserer Aufenthalte setzt die vollständige Anerkennung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.
4. Zahlung des Restbetrags
Der Restbetrag des Aufenthalts ist 30 Tage vor Anreise zu zahlen.
Bei Buchungen weniger als 30 Tage vor Anreise ist der Gesamtbetrag bei Bestätigung der Buchung fällig.
Zahlungsarten: per Banküberweisung spesenfrei oder per Kreditkarte über eine gesicherte Zahlungsseite unserer Website mittels eines von Horizons d’Alsace zugesandten Links.
Wir empfehlen dringend die Gesamtzahlung für die gesamte Gruppe zur Vereinfachung der Verwaltung.
Eine getrennte Zahlung pro Teilnehmer ist nach vorheriger Zustimmung von Horizons d’Alsace möglich; es können jedoch Verwaltungsgebühren erhoben werden.
Eine bezahlte Rechnung wird nach Eingang des Restbetrags per E-Mail versendet. Die anwendbare Mehrwertsteuer ist auf der Rechnung ausgewiesen.
5. Haftung und Risiken
Die Teilnehmer sind während des Aufenthalts für ihre eigene Sicherheit und ihr Verhalten verantwortlich. Horizons d’Alsace übernimmt keine individuelle Haftung für einzelne Teilnehmer.
Als Reiseveranstalter wählt Horizons d’Alsace verschiedene Leistungsträger aus und kann nicht mit diesen gleichgesetzt werden; diese behalten ihre eigene Verantwortung.
Wanderungen ohne Begleitung (zu Fuß, mit Fahrrad, Schneeschuhen oder Mountainbike) werden ohne Reiseleiter angeboten. Das Paket umfasst eine Wegbeschreibung sowie eine Karte oder einen Lageplan des Gebiets. Solche Wanderungen setzen ausreichende Kenntnisse im Kartenlesen und in der Orientierung, insbesondere im Gebirge, voraus. Jeder Teilnehmer muss die Sicherheitsregeln beachten und den Anweisungen im Tourenführer folgen. Horizons d’Alsace haftet nicht für Unfälle infolge von Unachtsamkeit eines Teilnehmers, falscher Auslegung der Beschreibung, Kartenlesefehlern oder Änderungen der Wegmarkierung vor Ort.
Eine individuelle Wanderreise beinhaltet die Annahme eines – wenn auch geringen – Risikos, das insbesondere durch Veränderungen natürlicher Gegebenheiten entlang der Route entstehen kann.
Jeder Teilnehmer verpflichtet sich daher, dieses Risiko zu akzeptieren und Horizons d’Alsace oder die Leistungsträger nicht für etwaige Unfälle oder Zwischenfälle haftbar zu machen. Dies gilt auch für Rechtsnachfolger und Familienangehörige.
Den Teilnehmern wird empfohlen, eine persönliche Versicherung abzuschließen, die Unfälle, Haftpflicht und Rücktransport abdeckt.
6. Änderung und Stornierung durch den Kunden
Änderung
Jede vom Kunden nach Bestätigung gewünschte Änderung führt zu einer Bearbeitungsgebühr von 50 €.
Stornierung
Im Falle einer Stornierung werden folgende Gebühren einbehalten:
31 Tage vor Anreise: 50 € (Bearbeitungsgebühr)
30 bis 20 Tage: 30 % des Gesamtpreises
19 bis 10 Tage: 40 % des Gesamtpreises
9 bis 6 Tage: 60 % des Gesamtpreises
5 bis 0 Tage oder Nichterscheinen: 100 % des Gesamtpreises
Der Kunde kann eine Reiserücktrittsversicherung abschließen, um sich gegen Stornokosten abzusichern.
Stornierung durch Horizons d’Alsace
Horizons d’Alsace bietet eine Ersatzlösung oder die vollständige Rückerstattung der gezahlten Beträge an.
7. Höhere Gewalt
Horizons d’Alsace kann nicht verantwortlich gemacht werden für Ereignisse außerhalb seines Einflussbereichs, wie z. B.: Naturkatastrophen, Streiks, extreme Wetterbedingungen, behördliche Einschränkungen.
In diesem Fall kann der Aufenthalt verschoben oder storniert werden; die gezahlten Beträge werden abzüglich der Bearbeitungsgebühr erstattet.
8. Widerrufsrecht
Gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes besteht für über diese Website gebuchte Aufenthalte kein Widerrufsrecht.
9. Schutz personenbezogener Daten (DSGVO)
Die im Rahmen von Buchungen erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) verarbeitet.
Die Verarbeitungsmodalitäten, Zwecke, Speicherdauer und Rechte der betroffenen Personen sind in unserer Datenschutzerklärung auf unserer Website unter „Rechtliche Hinweise“ ausführlich beschrieben.
Die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beinhaltet ebenfalls die Annahme der Datenschutzerklärung.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht.
Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Durchführung oder Auslegung des Vertrags ist das zuständige Gericht am Sitz von Horizons d’Alsace zuständig.